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劉 羽瑠子

About 劉 羽瑠子

愛知県清須市出身。ANK(現ANA)国内線空港の地上係員を経てアメリカでマルチメディアデザインを学び、結婚を機にリンパ・フェイシャル・OSアドバイザー認定を取得。現在はリンパスクールドリームヒントにて講師として勤務しながら、自宅サロンオーナー向けに開業・経営支援サービスを開発・展開。取得資格 WATECアロマリメディアルセラピスト、BSAリンパアドバイザー、BSAフェイシャルリンパアドバイザー、BSAオートリンパアドバイザー、BSA東洋医学概論、TOEIC860

自宅サロン集客に本当にターゲット設定が必要なのか

更新日:2019年03月05日
question質問
在宅カウンセラーとして開業準備を始めたのですが、先日WEB集客のコンサルタントさんから「ターゲットを設定してください」と言われました。
でも、以前やっていた異業種開業時にも、別のコンサルタントから言われてターゲット設定をしてブログを毎日書きましたが、一年頑張って続けても全く集客に繋がらず、結局そのまま廃業してしまいました。
こちらのコラムでもターゲット設定について書かれていましたが、セラピストとして自宅サロンのWEB集客のために、本当にターゲットを設定する必要があるのでしょうか?
answer回答

セラピストさんだけでなく
様々な業種の開業経験がある方から
本当に多くの方から同じご質問があります。

先日も、カウンセリング科目『統合数秘』の
月例スキルアップセミナー参加者に
この質問をされました。

その時にした私のご説明が

「今まで色んな人にターゲット設定しろって言われたけど
やっと納得できました!」

と、大変好評でしたので(笑)
皆さんにもお伝えしようと思います。

 

因みに、具体的なターゲット設定の方法については

年間1万アクセス以上ある
当サイトでも一番人気のページ
自宅サロン開業〜自宅でリラクゼーションサロンを開くには〜
に書いていますので、そちらをご覧ください。

WEB集客のためにターゲットを設定する理由

最近では、多くのコンサルタントの方が
セラピストやカウンセラー向けの集客法として

集客はターゲット設定が肝心!
集客するならターゲット設定が必須!

などとおっしゃっています。

でも、今WEB上で多く
出回っている手法を見ていると
正しいターゲット設定を
理解していない場合が多く

コンサルタントの集客手法として
ターゲット設定をさせる場合が多いです。

 

私は、自宅サロンを開業した
セラピストさんやカウンセラーさんにとって
ターゲットを設定した方が良いと思う理由は
以下の3つです。

  1. 集客コンテンツを作る時の指針になる
  2. 集客コンテンツを受け取る人との繋がりを強くする
  3. 現状に合わせた正しい集客方法を見極められるようになる

集客コンテンツを作る時の指針になる

多くの方がWEB集客のために
最初に始めるのがブログですね。

このコラムを読んでいるあなたも
日々一生懸命にブログを書いているかもしれません。

でも、多くのセラピストさんが
ブログに何を書いて良いのか分からずに
毎日悩んでいらっしゃると思います。

特にセラピストは職業柄
サロンのお客様の情報が、そのまま
お客様の個人情報や技術の露出に繋がるので
なかなか気軽にブログを書けない業種でもあります。

 

そのせいか、多くのセラピストさんが

露出が増えたら法的にマズい記事を書いていたり
ブログテーマのアイデアを探して
サーキュレーションサイトから転用したり
誰かのブログの真似をしたり

本当にギリギリの状態でブログ集客をされています。

(私のコラムも盗用された経験がありますが
他人のコンテンツをコピーしても
SEO的にもプロとしても何の徳にもなりませんので
絶対にやめて欲しいです!)

でも、ターゲットをしっかり絞ることで
ターゲットが持っている不安や悩み
と言う、とっても明確な指針ができます。

 

数年前まで質より量が
主流だったコンテンツ集客法も
最近では量より質が重要だと
言われるようになりました。

私は、質より量が重要な時期もある
とも思っていますが
どんなに毎日ブログをアップしていても

集客できないブログは時間&労力の無駄

だと思っています。

何より、集客に繋がっている実感が無ければ
書いていたって楽しくないし
楽しくなければブログ更新なんて続きませんし
続かなければ集客できるコンテンツにはなりません。

 

だからこそ、ターゲットを絞ることで
あなたが書くべき内容を
思いつくチャンスを増やすことは
ターゲット設定をする
理由の一つでもあると思います。

集客コンテンツを受け取る人との繋がりを強くする

ブログを書く最大の目的は
もちろん集客ですよね。

WEBでサロンの集客をしたい!
と言う生徒さんに、私はいつも

WEB集客で一番大事なのは
一度も会ってない貴女のことを愛してもらえる
そんなコンテンツが必要です

とお伝えしています。

 

当然ですが、お客様にとって
見ず知らずの人が個人的に開業しているサロンに
WEB上の情報だけを頼って訪問することは
大きなリスクを伴います。

それが自宅サロンとなればなおさらです。

さらにセラピスト業は
お客様が裸になられますので
美容院やネイルサロンなど
同じ美容業界の中でも、WEB集客が
より難しい業種です。

だからこそ、せっかくブログを書くのなら
あなたの大切な未来のお客様に
WEB上だけで貴女を信頼してもらって
貴女に会って見たいと思わせなければいけません。

だから私は、集客用のオンラインコンテンツは
セラピストさんから未来のお客様への
ラブレターだと思っています。

 

もし貴女なら、自分と全く関係のない
他の誰かに宛てたラブレターを読んだとしても
何ら心に響くものは無いですよね?

それは貴女のお客様も同じです。

どんなに、もっともらしい事を並べ立てたところで
その記事が、お客様と全く関係が無い内容であれば
それは道端で手渡されたティッシュと同じです。

 

だからこそ、ターゲットをより細かく絞ることで
あなたの書くブログが
本当に届いて欲しい相手に向けて書くことが
セラピストはもちろん、全業種のWEB集客において
一番大切なことだとおもいませんか?

現状に合わせた正しい集客方法を見極められるようになる

ターゲット設定をする最大の目標は
正しい集客方法を見極めることです。

例えば、女性がターゲットとなる
ファッション誌はたくさんありますが
それぞれに、年齢はもちろん、既婚か未婚か
実家暮らしか一人暮らしか、など

ターゲットを絞れば絞っただけ
ライフスタイルや趣味趣向など
年齢と性別だけでは分からないところまで
想定することができますよね。

そして、そうして具体化したターゲットが
興味がありそうな企画内容で特集を組んだり
その広告をターゲットの目につきそうなメディアに掲載します。

 

それと同じで、サロン集客のためのブログも
ターゲットを絞れば絞るほど
より具体的な想定をすることができるので

そのターゲットに合わせた記事を書いて
そのターゲットに届くように拡散方法を工夫できます。

 

更に、正しくターゲット設定ができていれば
湯水のように出回る集客方法を目にしても
それが自分のターゲットに有効かどうかを
自分で考えて、無駄な時間もお金も必要なくなります。

また最近では、オンライン集客を売りにした
営業電話も多くなっていますが

ターゲット設定がしっかりしていれば
難しいカタカナに惑わされることなく
自分で判断する指針になってくれることでしょう。

無理なターゲット設定が集客に繋がらない理由

でも、あなたを含めた多くのセラピストさんが
コンサルタントに言われるがままに
必死でターゲットを設定しても
集客に繋がらず諦めた経験があると思います。

同じターゲット設定をしているのに
なぜ集客できる人と、できない人がいるんでしょうか?

 

私がドリームヒントの集客に
コンテンツマーケティングを取り入れて10年
本当に多くの方法を試してきて

何人ものセラピストさんの
手探りの集客を見守ってきて

成功するターゲット設定と
失敗するターゲット設定の違いが
あることに気づきました。

最初から何百人もWEBだけで集めようと思っている

「ターゲットなんて絞って
いっぱい集客できるとは思えない」

これは、先日この質問をしてくれた
生徒さんの言葉です。

そして私は、こう答えました。
「はい。最初からいっぱいは集客できませんよ!」

 

そもそもですが、WEB集客だろうが何だろうが
10人集められないブログに
100人集められるわけがありません。

だから、あなたがサロンの集客で
1日1人のお客様も集められていないなら
WEB集客で突然100人200人も
集められることはありません。

WEB集客は、魔法ではありません。
あなたが思っている以上に
地味で地道な作業の積み重ねに
長年かけた結果でしかないのです。

 

私は、ドリームヒントの集客では
どんな手法を使ったとしても
現状の顧客数の2倍程度を
WEB集客の集客目標にしています。

低い目標をひとつずつクリアしながら
それを続けることで大きな目標を達成する。

それが集客の鉄則だと思います。

実在しない架空の誰かをターゲットにしている

特に、ポジショニング商法を
しているセラピストさんに多いのですが

ターゲットを絞る時に、理想ばかりを見て
実際に今のサロン来ているお客様と
かけ離れたターゲット設定をする方が
少なくありません。

 

確かに、私がアメリカで学んだ
ターゲット設定では
写真や経歴まで明記した
架空の顧客像(ペルソナ)を作成していました。

でも、これが現実にデザイナーになると
マーケターやコンサルタントなど
多くのプロによる実際の人を対象にした
膨大な数のマーケティング調査から
ペルソナを作り上げていました。

 

当然、集客の素人でもあるセラピストが
そんなマーケティング調査を
するのは不可能ですし

できたとしても、その結果を基に
ペルソナ作成した架空の顧客像に
合わせた記事を書くなんて
そんな簡単なことではないことですよね。

 

だからこそ私は、実際に今のサロンに
通ってくれているお客様の中から
ターゲットを絞ることをお勧めしています。

そうすれば、実在するお客様を
イメージしながら記事を書けるので
よりリアルな記事を書くことがきでます。

 

さらにこれも、先ほどの集客人数と同じで
今のサロンに来てもらえていない人が
WEB集客で来てくれることはありませんので

WEBだけで、あなたの
セラピストとしての魅力を感じてもらうには
今サロンに来てくださっている
実際に存在するお客様をターゲットにするのが
一番無理のない方法だと思います。

セラピスト経歴から分かる今の自分に必要なターゲット設定とは

先の項でもお話ししましたが
どんなWEB集客法も、一長一短で
結果は出ません。

現状を把握して、そこから問題を炙り出し
それを解決するための方法を考え
そして確実に実行する。

そして、このプロセス(PDCA)を
何度も何度も繰り返すことで
その集客法の成功確率を上げていきます。

 

私は、サロン集客の成長プロセスを
セラピストさんの開業経歴で
大きく3段階に分けています。

  1. 自宅サロン開業3年以下
  2. 自宅サロン開業3年以上5年以下
  3. 自宅サロン5年以上

本来なら、年数だけでなく
一日あたりの顧客数や年間売上から
もう少し細かく見ていきますが

今回は、一番簡単な開業年数別に
お伝えしていきます。

自宅サロン開業3年以下のセラピストがするべきターゲット設定

このコラムの最初の方に
質より量が必要な時期もある
とお話ししました。
自宅サロンを開業して3年以下のあなたは
まさしくその時期です。

でも、ここで言う量は
単純にたくさんブログを更新しろ
と言う意味ではありません。

 

開業したばかりのこの時期は
まだまだセラピストとして
経験も知識も足りない時期です。

この時期に無理に設定したターゲットは
前項でお話しした「架空の誰か」になりがちです。

ですから、この時期のセラピストさんは
ターゲットを絞ること自体に
不安を感じると思います。

一人でも多くのお客様をとって
一回でも多く経験を積みたいこの時期に
ターゲットを絞ることは
貴重なチャンスを逃すことになりかねません。

今はまず、来てくださる方
一人一人に誠実に向き合いましょう。

でも、トリートメントの質は
妥協しないでくださいね(笑)

 

また、この時期のセラピストさんに
ぜひ書いてもらいたい記事は
お客様の声です。

お客様と言うと、WEB上で
信頼を得るために利用されますが
開業3年以下のセラピストさんには
別の目的で利用してもらいます。

 

まず、お客様には
キャンペーンや割引の条件として
お客様の声を書いていただきます。

とにかく今は、質より量。
駆け出しのセラピストですから
今のあなたの集客に、割引は必須です。

でも、経験の無さを理由にした割引は
その後、適正価格に引き上げる際に
足かせになります。

ずっと安い価格で受けてきたお客様に
適正価格を伝えることすら難しい
そんな声も少なくありません。

そこでまず、お客様には
お客様の声を書くのを条件に
割引をするようにします。

そうすれば、割引の口実にもなりますし
安いから数を稼ぐハードルも低くなりますし
適正価格への値上げ時に
経験値ではなく条件が変わるだけなので
お伝えしやすくなりませんか?!

 

もう一つは、ターゲットを
絞っていない今のうちに
色んなタイプのお客様をとって
その感想をいただいておいて

3年以上になる時に
これを基にしてターゲットを絞っていきます。

だから、今はターゲット云々言ってないで
一人でも多くのお客様を経験してくださいね!

自宅サロン開業3年以上5年以下のセラピストがするべきターゲット設定

自宅サロンを開業して
3年以上が経過しているあなたには
まず最初のターゲット設定を行なってもらいます。

具体的な方法は
自宅サロン開業〜自宅でリラクゼーションサロンを開くには〜
に書いていますので、そちらを
ご覧いただきたいのですが

ここで「理想のお客様」を想像する前に
必ずして欲しいことがあります。

 

今サロンに通ってくださっている
お客様を思い浮かべてください。

その中から、そのお客様のことを
考えるだけでも楽しくなる
そんなお客様を3名挙げてください。

次に、今サロンに通ってくださっている
お客様の中から、今の価格で満足している
または、もう少し出してもいい
そう思ってくださっているお客様を
2名挙げてください。

最後に、この5名の中で
2つの条件のどちらも当てはまる
そんなお客様だけに絞って
その方達の共通点を探してみてください。

 

どうですか?
これが、あなたの「理想のお客様像」です。

ここからは、こうして設定したターゲットに
読んでもらえるようにブログを書いていきます。

 

そして、この時期に書くブログこそ
最初にお話しした質より量です。

今はまず、一人でも多くのターゲットの
目に触れるようになるまで
とにかく記事を書き続けます。

内容にこだわり過ぎて
更新頻度が少なくなりすぎないように
お客様の声やお知らせなど
記事内容のバリエーションを
工夫をしましょう。

自宅サロン開業5年以上のセラピストがするべきターゲット設定

自宅サロンを開業して
5年以上たったセラピストさんは
恐らくすでにある程度の
ターゲット設定があると思います。

ここまでやって来られたのも
そうしたターゲットにアプローチができて
充足感も感じられているはずです。

でも、セラピスト業界に限らず
同じ職種で5年以上お商売をしてくれば
始めた頃から比べて、時代も人も
随分と変化してきているはずです。

 

そんなあなたには、そろそろ
ターゲットの再設定が必要です。

同じターゲット設定だったとしても
その趣味趣向が変化してきていないか
ターゲットが置かれる環境に変化はないか
その悩みに変化がないか、確かめましょう。

その為にも、そろそろ一度
しっかりとしたマーケティング調査を
してみてはいかがでしょうか!?

 

ただ、私がお勧めするマーケティング調査は
大手がやる様な潜在顧客を対象とした
調査ではありません。

私がお勧めしたいのは
既存顧客に対するアンケートです。

多くの場合、セラピスト経歴に関わらず
サロンがWEB集客をする目的は
新規顧客の開拓です。

そのため、どうしても
潜在顧客ばかりに目が行きがちです。

 

でも、考えてみてくだだい。

あなたの事も知らない
まだ会ったこともない人の趣味趣向を
必死で想像するよりも

目の前にいる、今のあなたのサロンに
通い続けている人たちが
なぜあなたを選んでくれているのかを
直接うかがう方が、よっぽど
有意義な意見が聞けると思いませんか?!

 

そして、アンケートを取るときには
ぜひ過去のお客様も全員を
対象にしてください。

5周年など、キャンペーンを絡めて
休眠顧客の掘り起こしになる上に
過去に通ってくれた理由と
今通ってくれる理由はもちろん
何が理由で通うのをやめたかまで
お聞きすることができます。

ドリームヒントでは、数年前に
クレームをキッカケにやりましたが
厳しいご意見よりも、何年も経つのに
わざわざ答えてくださる方の多さに
感動した記憶があります。

どんなに多くのお客様に
愛されてここまで来たかを
再認識できることで
WEBで自分の意見を書くことへの
自信にも繋がるはずです。

正しいターゲット設定で無理のないWEB集客を!

ターゲット設定は
セラピスト業界だけでなく
多くの業界で提唱されています。

でも、間違った方法で設定したターゲットは
集客効果が無いばかりか
セラピスト自身への負担にもなります。

逆に、正しくターゲットを設定すれば
今のご自分に本当に必要な事を
見極める助けになるので
今すぐ効果を実感できないとしても
結果的に何らかの形で集客に繋がるはずです。

 

今回は、WEB集客のための
ターゲット設定について
今までにないくらいに詳細に
書いてきました。

でも、これもひとつのアイデアで
絶対成功するとは限りません。

このコラムを通して、一人で
多くのセラピストさんが
ターゲット設定に再チャレンジして
ご自分に合った集客方法を見つける
キッカケになれば、嬉しいです。

受講中から客単価がアップするプログラム

ここまで、自宅サロンの
ターゲット設定について
お伝えしてきました。

ドリームヒントでは
多くの現役セラピストが修了し
受講中から単価アップを実現している
養成プログラムがあります。

アロマを使ったリメディアルセラピーと
リンパドレナージュを習得し
リンパリメディアルセラピストとして
開業&単価アップを目指します。

リンパドレインはもちろん
スウェディッシュやリメディアルなどの
トリートメントと組み合わせることで
顧客満足度が倍増します。

リンパ基礎理論を含む理論コース
計17.5時間
リンパドレインを含む実技コース
計50時間
受講料
月謝制21,000円(税別)

自宅サロン集客のためのブログ、何を書いたら良い?

更新日:2017年10月27日
question質問
自宅サロンを開業してから
集客のためにブログを書いてきましたが
なかなか集客に繋がっていません。

どんな記事を書けば
ブログから集客できるでしょうか?
answer回答

この質問は、自宅サロンを開業しているセラピストさんはもちろん
様々な業種で個人事業をしている方たちから
よく聞かれる質問です。

気軽に情報発信ができるWEB集客の中でも
ブログは比較的気軽に始められるツールの一つですが

「何を書いたら良いかわからない」
「毎日ブログの題材に困る」
「そもそもブログを更新する時間がない」など

ブログを更新すること自体が苦痛になってくる場合が多くあります。

 

今回は、自宅サロンを開業しているセラピストさんだけでなく
主婦業と仕事を両立しながらブログを更新して
ブログで集客したいひとり開業女子の貴女に

本当にブログで集客するには
どんな記事を書けば良いのかを
分かりやすく解説します。

本当にブログで集客できるのか?

最近では「開業=ブログ」と言うくらい
多くのひとり開業女子たちがブログを書いています。

では、本当にブログで集客できている開業女子が
どのくらい居るでしょうか?

こう言う話をすると

「お友達の自宅サロンは、
集客はみんなブログからなんですよ!」

と、教えてくださる生徒さんも多いです。

 

でも「ブログで集客できている」とは
具体的には、いったいどう言う状態なのか
理解できていない方も少なくありません。

 

一般的に「うちはブログで集客してます」
と、ひとり開業女子が言われる根拠は、以下の3通りです。

  • お客様が「ブログを見て電話しました」と言われる
  • ブログにリンクした問い合わせフォームから予約された
  • 検索するとブログが1位だから

 

これらの根拠を聞くと
確かにブログから集客できている、と感じますよね。

でも、そこにはWEBの基本的な仕組みを知らない
WEBの素人が騙されている落とし穴が隠れています。

お客様の「ブログを見て」と言う言葉は感覚的

自宅サロンを開業している
セラピストさんの多くは

お客様がWEBでサロンを見つけるプロセスは
以下の2ステップだと信じています。

  1. サロンに行ってみたいと思う
  2. WEBで近所のサロンを検索する

 

でも、ちょっと想像してみてください。

貴女は、近所に新しい美容室を探している時に
どんな風に情報を仕入れますか?

  1. お友達や知人に聞いてみる
  2. 近所にできた新しい美容院が無いか気にしてみる
  3. ❶と❷を元に、WEBで検索してみる

 

WEBマーケティングの世界では

人は、明確な目的が無ければ
最初からWEBで検索する人は居ない

と言われています。

実は、人が何かを購入するために
それを購入できる所を探す場合

まずは信頼できるお友達や知人から情報をもらって
その中から「そこなら良いかも」と思ってから
やっとWEBで検索します。

特に、髪や身体を触らせる美容業界では
この傾向が強い、と言われています。

 

また最近では、ひとつの店舗につき
ホームページやブログ、Facebookなど
インターネット上で検索できる媒体は
最低でも2〜3箇所ある、と言われています。

その中から、本当に来店の決め手となった
媒体を知ることは、ぼほ不可能で

お客様は、最終的に電話番号を見ながら
電話をしているのがブログであれば
「ブログを見て電話しました」となります。

 

お客様の「ブログを見て」と言う言葉は
「今この瞬間、ブログを見ながら電話しています」
と言う意味なんです。

 

ですから、この言葉を聞いて
「ブログで集客できた」と言うのは
感覚的な勘違いがほとんどです。

ブログから問い合わせメールがあった場合は?

勘の良い方なら、もうお気づきだと思いますが

ブログにリンクした問い合わせフォームから
お問い合わせや予約があった場合も
先の「お客様の言葉」と同じことが言えます。

お客様が、そのフォームにたどり着くまでに
どんな道筋をたどったのか

リンク元がブログだ、と言うだけであって
ブログ自体が集客した、と言うことにはなりません。

検索1位?!サロン名で検索してませんか?

3つ目の根拠「検索結果の1位がブログだから」は
多くの自宅サロンオーナーさんやセラピストさんが持っている
一番大きな勘違いが元になっています。

ここで質問です。

 

「貴女は、ご自分のサロンの検索準備を調べる時
 貴女の名前やサロン名、屋号で検索していませんか?」

 

この質問に「はい」と答えたあなた!
ましてや「え?他に何て検索すんのよ?!」
と思ったそこのあなた!

そんな貴女に、次の質問です。

 

「貴女が、ブログで集客したいお客様は
 貴女の名前やサロン名、屋号をご存知ですか?」

 

はい。もうお判りですね。

貴女の名前やサロン名、屋号をご存知の方は
検索する前からご存知なのですから
そのお客様がブログを見てお電話をくださっても
「ブログで集客できた」ことにはなりませんよね。

集客できるブログにする為の3ステップ

前置きが長くなりましたが
ここからは、いよいよ本題です。

あなたが日々、一生懸命に更新している
愛しい愛しいブログを
貴女の独りよがりな日記ではなく

本当に集客できるブログにする為に
具体的にどんな事をすれば良いのでしょうか?

 

実際に、私が行っている集客支援では
セラピストさんやサロンのコンセプト(個性)によって
個別に指導をさせていただいていますが

ここでは、全てのセラピストさんに共通してお伝えしている
ブログの集客力UP3ステップをご紹介します。

Step1:ブログに問い合わせ方法を明記しよう

自宅サロンをされている多くのセラピストさんが
ブログに問い合わせ方法を掲載していません。

確かに、自宅サロンと言う特色から
電話番号やメールアドレスを掲載するのには
とても勇気がいることです。

でも、貴女がお客様の立場ならいかがですか?

時折「お申し込みはコメント欄から!」
と書かれているブログを見かけますが

なぜこんな方法を取るのか
集客システムデザイナーの私からは
全く意味不明です(^-^;)

 

自分の連絡先を教えてくれない
顔も見たことも無い他人から

物を買おうと思う人が
本当にいると思いますか?

 

貴女のブログを読むだけで
ファンになってもらえるだけの
自信も実績もあるなら話は別ですが(笑)

ブログに、電話番号やメールアドレスを
掲載するのを躊躇してしまうくらいなら
ブログでの集客は考えないのがオススメです。

もっと他の集客方法を考えましょう。

 

ちなみに、せっかく掲載しているのに
サイドバー(ページの右端や左端)だけに
他の文字と同じ大きさで掲載していてはもったいない!

ブログの中でも一番よく見える場所に
よく見える大きさで記載することも重要です。

また、せっかく記事を更新するなら
毎回の記事の最後に

「ご予約・お問い合わせは
お気軽にinfo@dreamhintまで!」

などの様に、

  • 何を
  • いつ
  • どの様に

問い合わせ内容や、具体的にどうすれば良いか
分かる様に記載することも有効です。

Step2:ターゲットの本当の興味を見つけ出そう

貴女は、あなたの商品に需要があって
興味をもってくれそうなお客様(ターゲット)が
普段どんな「検索キーワード」を使っているかご存知ですか?

そもそも、貴女の名前やサロン名、屋号意外に
どんなキーワードで検索してもらえれば
お客様が増えるかご存知ですか?

多くの自宅サロンオーナーさんやセラピストさんは
ご自分の技術やメニューなどの「商品名」を
検索キーワードとして挙げられますが

「商品名」は検索キーワードとして
 最善でない場合がほとんどです!

 

例えば、貴女が美容室を探す時
カットの技法やパーマの手法名で
検索することはありませんよね?!

多くの場合、美容業界の検索キーワードは
「ターゲットが持つ悩み」であることがほとんどです。

 

例えば、美容室なら

  1. 「ボリュームダウン カット」
  2. 「若返り ヘアスタイル」
  3. 「小顔 パーマ」

など。

情報過多の現代では
具体的な悩みと、それを解決する方法について
専門家でなくても、ある程度の想いがあります。

例えば、上記のキーワードからは

  1. ボリュームダウンしたいけどストパは嫌
  2. 若々しく見えるなら、方法はお任せしたい
  3. 小顔に見えるパーマをかけたい

などの、お客様の中にある「こだわり」が見えてきます。

 

この様に、あなたの技術や知識、商品は
どんな「悩み」と「こだわり」がある人にオススメなのか

これら「ターゲット」と「売り」をハッキリさせることが
集客力UPには不可欠のステップです。

 

この時に、考えがなかなか出てこない場合は
今サロンに通ってくださっているお客様を
具体的に想像してみてください。

  • 貴女のサロンの何処に魅力を感じてくださっているか
  • セラピストとして、貴女に何を求められているか
  • どんな所にこだわって、貴女を選んでいるか

実際に通ってくださっている
既存顧客から考えてみることで
より具体的で、現実的な「ターゲット」と「売り」を
見つけることができます。

Step3:ターゲットの興味をひけるブログ記事を書く

2ステップ目で、あなたの技術や商品に
興味を持ってくれるお客様にとって
どんな「悩み」と「こだわり」があるのかを
ハッキリさせましたね。

最後のステップは、これらの
ターゲットが持つ「悩み」と「こだわり」を
満足させる様なブログ記事とは
どんなブログ記事なのか

それを貴女なりに考えて
記事を書き溜めていきましょう。

方法論的には

数百もある候補キーワードの中から
検索ボリューム(月間検索件数)などから
ご自分に合ったキーワードを絞っていき
狙ったキーワードを入れて記事を書いていく

と言う「SEOブログライティング法」という
戦略的な方法もありますが

こうした方法は、日々の検索件数を確認しながら
細かな手法を利用してブログ記事を書いていく必要がありますので

ひとり開業女子がほとんどの
自宅サロンを開業しているセラピストさんには
ハードルが高い方法です。

 

ただ、開業から5年以上が経過し
累計100名以上の顧客をお持ちの
シニアセラピストさんには

他のセラピストとの違いを全面に打ち出して
プロとして大きな飛躍となるオススメの方法ですので

もし、こうした方法に興味がある方は
私の様なWEBマーケターに手伝ってもらう
必要があると思います。

一番大事なのは、ブログを書き続けられる仕組み作り

ここまで、色々と偉そうに語ってきましたが
私たちドリームヒントも、ブログを含めて
WEBでの集客が軌道に乗ったのはつい最近です。

飽き性の校長に記事を書き続けてもらえるまでに
本当に色々な方法を試してきました。

 

でも、ここ数年は
校長自身から「これ、ブログで書きたいんだけど」
と言われることも増えてきました。

それも、経営戦略として
「ターゲット」と「強み」を常に見直しながら
小さな軌道修正を繰り返してきたお陰で

校長自身が、講師として、セラピストとして
誰に何を伝えていきたいのかが明確になった

それがブログ記事にも
良い影響を与えていると思います。

 

また、一口に「ブログ」と言っても

  • テーマ記事
  • シリーズ記事
  • Q&A記事

など、様々な種類の記事があります。

貴女がブログを書き続けるためには
どんな記事が気持ちよく続けられるのか
自分を知ることも必要だと思います。

 

「質より量」が常套句で
とにかく毎日更新することが重要だ
と言われてきたブログですが

最近では「量より質」
更新頻度は月に1〜3記事でも
本当に読まれて話題になる質の良い記事を
書くことが重要だ、と言われはじめました。

 

貴女自身が、心から伝えたいことを
苦痛を感じることなく書けるテーマを見つけることが
集客できるブログに、最も近道だと思います。

あなたの「ターゲット」と「売り」を
手軽に伝えられるツールになっていれば
きっと自然に「集客できるブログ」に育ってくれるでしょう。

受講中から客単価がアップするプログラム

ここまで、自宅サロンの集客のために
どんなブログを書いたら良いのかを
お伝えしてきました。

ドリームヒントでは
多くの現役セラピストが修了し
受講中から単価アップを実現している
養成プログラムがあります。

アロマを使ったリメディアルセラピーと
リンパドレナージュを習得し
リンパリメディアルセラピストとして
開業&単価アップを目指します。

リンパドレインはもちろん
スウェディッシュやリメディアルなどの
トリートメントと組み合わせることで
顧客満足度が倍増します。

リンパ基礎理論を含む理論コース
計17.5時間
リンパドレインを含む実技コース
計50時間
受講料
月謝制21,000円(税別)

商品の質よりも大切なものとは?〜セラピストが価格競争に勝つために〜

更新日:2016年06月24日

こんにちは。
ドリームヒント開業支援部
劉 羽瑠子です。

自宅サロンを開業して
お客様をとるようになってくると
売り上げに翻弄されるようになります。

お客様が定着するまでは
一人でも多くのお客様を集めようと
集客方法を考えます。

お客様が定着してからは
お客様を逃がさないようにしようと
囲い込む方法を考えます。

 

そんな中で、一番簡単な方法が「値引き」です。

 

初回来店50%OFFキャンペーン
ご紹介者割引券を配布
次回用の半額クーポンを毎回譲渡
近所のサロンの値下げに合わせた大幅値下げ

などなど、色々な試行錯誤で
価格を安くすることで
お客様の心をつかもうとしているセラピストさんも
多いのではないでしょうか。

 

でも、値引きを重ねていくことで
働けど働けど楽にはならず
続ければ続けるほど自分が疲弊していくだけ。

お客様は増えていっても
割引することで繋ぎ止めているお客様は
いつ逃げていくか、不安に感じているセラピストさんも
少なくありません。

 

今回は、商品価格とは何なのか
どうしたら価格競争に巻き込まれずに

セラピストとお客様、両者が満足できる
自宅サロンにしていけるかを考えてみましょう。

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【連載:自宅サロン開業に必要な3つの協力(3)】同業者の協力

更新日:2016年03月25日

こんにちは。
ドリームヒント開業支援部
劉 羽瑠子です。

 

女性ばかりの縦割り業界でもある自宅サロン業界では
セラピストさん同士の横の繋がりが希薄です。

7番さんの加藤校長は
「自営業なんて孤独なもの。」
って言うでしょう^-^;

でも、それって本当に必要な孤独なんでしょうか?

 

開業したばかりのセラピストさんよりも
開業から5年以上と、長く続いていらっしゃる方ほど
横のつながりを大切にされています。

 

今回のコラムでは
自宅サロン開業に必要な3つの協力
の3つ目として

自宅サロンに必要な同業者の協力について
お話をさせていただきます。

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【連載:自宅サロン開業に必要な3つの協力(2)】家族の協力

更新日:2016年03月11日

こんにちは。
ドリームヒント開業支援部
劉 羽瑠子です。

 

自宅サロン開業に必要な3つの協力
2つ目の協力です。

 

最近では、本当に多くの女性が起業して
『女社長』として活躍しています。

自宅サロンも年々増えていて
アロマやネイル、リラクゼーションなど
様々なセラピストさんが開業されています。

 

当リンパスクールでも
毎年、本当の多くの方が技術を身につけ
自宅サロンを開業しています。

離婚後して自ら生計を立てるため
子育てと家庭との両立のため
長年の夢をかなえるため

理由はそれぞれ違いますが
未婚・既婚や子どもの有無にかかわらず
女性の開業にはリスクも多くあります。

たくさんのリスクの中から今回は
「家族の不安」を挙げてみたいと思います。

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